興兆業(yè)STECK的檢測(cè)光幕被眾多企業(yè)所選擇和青睞，當(dāng)然，一方面這與興兆業(yè)的產(chǎn)品性能品質(zhì)分不開(kāi)，另一方面，與興兆業(yè)的售后服務(wù)分不開(kāi)，當(dāng)然，任何品牌廠(chǎng)家，售后服務(wù)都是最好的體現(xiàn)，那么，興兆業(yè)STECK的檢測(cè)光幕售后服務(wù)有什么優(yōu)勢(shì)?





　　總結(jié)起來(lái)，興兆業(yè)STECK的檢測(cè)光幕售后服務(wù)就是三高，分別是“高效”“高端”“高質(zhì)”，未來(lái)，興兆業(yè)將繼續(xù)秉承“信譽(yù)第一、品質(zhì)第一、客戶(hù)第一、服務(wù)第一”經(jīng)營(yíng)理念，會(huì)通過(guò)更加專(zhuān)業(yè)、完善、人性化的售后服務(wù)體系，不斷提高安全光柵、檢測(cè)光幕的服務(wù)質(zhì)量，始終將最好的服務(wù)提供給用戶(hù)，繼續(xù)充當(dāng)檢測(cè)光幕售后服務(wù)的領(lǐng)跑者。
 
　　1.高效
 
　　快速高效的服務(wù)需要完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，興兆業(yè)STECK有一套專(zhuān)業(yè)的管理系統(tǒng)。當(dāng)熱線(xiàn)中心接到調(diào)試檢測(cè)、維護(hù)報(bào)修電話(huà)時(shí)客服會(huì)迅速把信息錄入系統(tǒng)，同時(shí)，第一時(shí)間安排檢測(cè)光幕客服人員和技術(shù)人員和您聯(lián)系，第一時(shí)間為您解決檢測(cè)光幕問(wèn)題，同時(shí)客服會(huì)在系統(tǒng)里面記錄維護(hù)人員的受理信息，最后由專(zhuān)人對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)收集完整的信息，然后通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的管理將不同的客戶(hù)不同的需求進(jìn)行分流處理，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
 
　　2.高端
 
　　興兆業(yè)STECK的檢測(cè)光幕是定制型的產(chǎn)品，是不可復(fù)制的，同時(shí)，興兆業(yè)的檢測(cè)光幕元器件都是采用進(jìn)口的，質(zhì)量過(guò)硬，售后質(zhì)保時(shí)間長(zhǎng)。
 
　　3.高質(zhì)
 
　　要把售后服務(wù)做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意，首先要抓好培訓(xùn)工作。興兆業(yè)STECK所有的售后人員都須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全教育、服務(wù)規(guī)范、溝通技巧、新產(chǎn)品知識(shí)等，分布在全國(guó)各地的興兆業(yè)STECK維護(hù)人員時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。佛山某項(xiàng)目發(fā)來(lái)感謝信，對(duì)興兆業(yè)STECK的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、敬業(yè)精神和完善的售后服務(wù)體系大加贊賞。工程維修部的員工隨叫隨到、加班加點(diǎn)也要把工作完成的積極態(tài)度給客戶(hù)留下深刻的印象，此外他們?cè)谧龊霉收暇S修記錄的同時(shí)，還為客戶(hù)提出了非常有針對(duì)性的建議，并對(duì)每套檢測(cè)光幕的安裝位置進(jìn)行截圖和文字描述，分類(lèi)歸檔，為客戶(hù)今后的維護(hù)保養(yǎng)提供了極大的便利，因此贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和贊揚(yáng)。對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)興兆業(yè)STECK售后人員非常專(zhuān)業(yè)、積極的服務(wù)態(tài)度非常難得，事實(shí)上這是興兆業(yè)STECK對(duì)所有售后人員最基本的要求。
 
　　優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)一直是興兆業(yè)STECK所推崇的，在一定程度上售后服務(wù)也代表了一個(gè)企業(yè)的整體形象、文化修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。良好的服務(wù)不僅能得到客戶(hù)的認(rèn)可與支持，還能形成口口相傳的優(yōu)良口碑、為達(dá)成再次銷(xiāo)售提供基礎(chǔ)和推力，從而為公司創(chuàng)造更多的客戶(hù)群、為品牌樹(shù)立良好的形象、為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。作為檢測(cè)光柵的新起之秀，興兆業(yè)相信，通過(guò)自身的不懈努力，興兆業(yè)必將成為品牌檢測(cè)光幕廠(chǎng)家!